Satın alınan hizmetin ayıplı çıkması nedeniyle şikayetimizi içerir
|
(1.031,87 TL'nin altındaki alışverişler için) .......... KAYMAKAMLIĞI TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA
(1.031,87 TL - 2.693,78 TL arası alışverişler için) ..........VALİLİĞİ TÜKETİCİ SORUNLARI İL HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA |
|
|
ŞİKAYET EDEN |
Tüketicinin adı soyadı ve adresi |
|
ŞİKAYET EDİLEN |
Şikayet edilen kişi/kişiler yada kurum/kurumların adı soyadı, unvanı, adresi. |
|
ŞİKAYET KONUSU |
Satın alınan hizmetin ayıplı çıkması nedeniyle şikayetimizi içerir. |
|
OLAYLAR |
Ayıplı hizmete konu olan olay. |
|
HUKUKİ NEDENLER |
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Borçlar Kanunu, Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri. |
|
DELİLLER |
Fatura, Garanti Belgesi ve/veya (Gerektiğinde Kullanma Kılavuzu) Yetkili Servislerden alınan Fişler ve/veya Firma ile yapılan yazışmalar ve her türlü yasal ve takdiri delil. |
|
SONUÇ |
Yukarıda açıklanan nedenlerle 1)Ödenen bedelin iadesine, 2) Ayıp oranında bedel indirimi, 3) Ayıbın giderilmesi( Buraya yukarıda belirtilen seçimlik haklardan hangisini kullandığınızı belirtiniz) karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim. |
|
|
Ad, Soyad, (İmza) |
|
AÇIKLAMA |
1.031,87 TL değere kadar olan tüketici şikayetleri için ilçe hakem heyetlerine başvurmak mecburidir. Burada verilen kararlar mahkeme kararı niteliği taşımaktadır. İcra kabiliyeti vardır. Ancak 1.031,87 TL üzeri için verilen kararların icra kabiliyeti olmayıp mahkemeler için kesin delil niteliği taşımaktadır. |
|
(4077 s. TKHK. m. 1, 2, 3, 4A) |
|