Kapıdan satış firması hakkında şikayetimi içerir
.................. (il yazılacak) SANAYİ VE TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜNE |
|
ŞİKAYET EDEN |
Tüketicinin adı soyadı ve adresi. |
ŞİKAYET EDİLEN |
Şikayet edilen kişi/kişiler ya da kurum/kurumların adı soyadı, unvanı, adresi. |
ŞİKAYET KONUSU |
Kapıdan satış firması hakkında şikayetimi içerir. |
OLAYLAR |
Örneğin; ..../..../ . tarihinde ........ saatinde kapıma gelen satıcılardan alışveriş yaptım. Yedi günlük cayma hakkımı iadeli taahhütlü posta / noter vasıtasıyla kullandım. Ancak söz konusu firma cayma hakkımı dikkate almayarak maddi ve manevi mağduriyetime neden olmuştur. Şeklinde olay kısaca anlatılabilir. |
SONUÇ |
Söz konusu kapıdan satış firması cayma hakkımı kullanmama rağmen vermiş olduğu ürünü geri almamaktadır. Gerekli incelemenin yapılarak firma hakkında ceza-i işlem uygulanmasının saygılarımla arz ve talep ederim. |
|
Ad, Soyad, (İmza) |
(4077 s. TKHK. m. 1, 2, 3, 8, 9) |