Sorularınız İçin Bizi Arayın: - 0532 113 15 08
Dil Seçimi
Menü
Sosyal Medya
Ara

                        Kullanma kılavuzunun verilmemesi nedeniyle şikayet 

(1.031,87 TL'nin altındaki alışverişler için)

.......... KAYMAKAMLIĞI

TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA

(1.031,87 TL - 2.693,78 TL arası alışverişler için)

..........VALİLİĞİ

TÜKETİCİ SORUNLARI İL HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA

ŞİKAYET EDEN

Tüketicinin adı soyadı ve adresi.

ŞİKAYET EDİLEN

Şikayet edilen kişi/kişiler ya da kurum/kurumların adı soyadı, unvanı, adresi.

ŞİKAYET KONUSU

Kullanma kılavuzunun verilmemesi nedeniyle şikayetimi içerir.

OLAYLAR

.../.../..... tarihinde ................. mağazasından ............... ürünü satın aldım. Bu ürürün tanıtma ve kullanım kılavuzu ile birlikte satılması gerekmektedir. İstememe rağmen satıcı tanıtma ve kullanım kılavuzu vermemiştir. Tanıtma ve kullanım kılavuzu Türkçe değildir.

HUKUKSAL NEDENLER

Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Borçlar Kanunu, Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri.

DELİLLER

Fatura, Garanti Belgesi, Firma ile yapılan yazışmalar ve diğer deliller

SONUÇ

Yukarıda açıklanan nedenlerle İlgili firma hakkında yasal işlem yapılmasını, tarafıma tanıtma ve kullanım kılavuzu verilmesini/ veya tanıtma ve kullanım kılavuzunun Türkçe versiyonunun verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.

 

Ad, Soyad,

(İmza)

AÇIKLAMA

1.031,87 TL değere kadar olan tüketici şikayetleri için ilçe hakem heyetlerine başvurmak mecburidir. Burada verilen kararlar mahkeme kararı niteliği taşımaktadır. İcra kabiliyeti vardır. Ancak 1.031,87 TL üzeri için verilen kararların icra kabiliyeti olmayıp mahkemeler için kesin delil niteliği taşımaktadır.

 

(4077 s.TKHK. m. 1, 2, 3, 13, 22)

 

Yorum Bırakın
Danışan Yorumları
Web sitemizdeki çerezleri (cookie) kullanıcı deneyimini artıran teknik özellikleri desteklemek için kullanıyoruz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Tamam
WhatsApp Destek Hattı
Google Yorumları