Satın alınan hizmetin ayıplı çıkması nedeniyle şikayet

Tüketici Mahkemesi Sayın Başkanlığı’na

veya

(Tüketici Mahkemesi olmayan yerlerde hangi mahkemenin yetkili olduğu araştırılarak)

Tüketici Mahkemesi sıfatıyla

(Asliye Ticaret Mahkemesi / Asliye Hukuk Mahkemesi)

Sayın Başkanlığı’na

ŞİKAYET EDEN

Tüketicinin adı soyadı ve adresi.

ŞİKAYET EDİLEN

Şikayet edilen kişi/kişiler yada kurum/kurumların adı soyadı, unvanı, adresi.

ŞİKAYET KONUSU

Satın alınan hizmetin ayıplı çıkması nedeniyle şikayetimi içerir.

OLAYLAR

Ayıplı hizmete konu olan olay.

HUKUKİ SEBEP

Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Borçlar Kanunu, Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri.

DELİLLER

Fatura ve/veya Garanti Belgesi, (Gerektiğinde Kullanma Kılavuzu) ve/veya Yetkili Servislerden alınan Fişler ve/veya Firma ile yapılan yazışmalar ve her türlü yasal ve takdiri delil.

NETİCE-İ TALEP

Yukarıda açıklanan nedenlerle

          1) Ödenen bedelin iadesine,

          2) Ayıp oranında bedel indirimi,

          3) Ayıbın giderilmesi,

          4) Ayıplı hizmetten dolayı bir zarar meydana gelmişse tazminat talebi( Buraya yukarıda saymış olduğumuz seçimlik haklardan hangisini kullandığınızı belirtiniz) eğer talebiniz maddi ise dava tarihinden itibaren işleyecek faiziyle birlikte davalılardan tahsiline, yargılama masraflarının davalılara tahmiline karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.

Ad, Soyad,

(İmza)

(4077 s. TKHK. m. 1, 2, 3, 4A)