Satın alınan hizmetin ayıplı çıkması nedeniyle şikayeti

Tüketici Mahkemesi Sayın Başkanlığı’na

veya

(Tüketici Mahkemesi olmayan yerlerde hangi mahkemenin yetkili olduğu araştırılarak)

Tüketici Mahkemesi sıfatıyla

(Asliye Ticaret Mahkemesi / Asliye Hukuk Mahkemesi)

Sayın Başkanlığı’na

ŞİKAYET EDEN

Tüketicinin adı soyadı ve adresi.

ŞİKAYET EDİLEN

Şikayet edilen kişi/kişiler ya da kurum/kurumların adı soyadı, unvanı, adresi.

ŞİKAYET KONUSU

Satın alınan hizmetin ayıplı çıkması nedeniyle şikayetimizi içerir.

OLAYLAR

Ayıplı hizmete konu olan olay.

HUKUKSAL NEDENLER

Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Borçlar Kanunu, Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri.

DELİLLER

Fatura ve/veya Garanti Belgesi, (Gerektiğinde Kullanma Kılavuzu) ve/veya Yetkili Servislerden alınan Fişler ve/veya Firma ile yapılan yazışmalar ve her türlü yasal ve takdiri delil.

SONUÇ

Yukarıda açıklanan nedenlerle

          1) Ödenen bedelin iadesine,

          2) Ayıp oranında bedel indirimi,

          3) Ayıbın giderilmesi,

          4) Ayıplı hizmetten dolayı bir zarar meydana gelmişse tazminat talebi( Buraya yukarıda saymış olduğumuz seçimlik haklardan hangisini kullandığınızı belirtiniz) eğer talebiniz maddi ise dava tarihinden itibaren işleyecek faiziyle birlikte davalılardan tahsiline, yargılama masraflarının davalılara tahmiline karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.

Ad, Soyad,

(İmza)

(4077 s. TKHK. m. 1, 2, 3, 4A)