Sorularınız İçin Bizi Arayın: - 0532 113 15 08
Dil Seçimi
Menü
Sosyal Medya
Ara

                Satın alınan mal veya hizmetin ayıplı çıkması nedeniyle şikayeti dilekçesi 

(1.031,87 TL'nin altındaki alışverişler için)

.......... KAYMAKAMLIĞI

TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA

 

(1.031,87 TL - 2.693,78 TL arası alışverişler için)

..........VALİLİĞİ

TÜKETİCİ SORUNLARI İL HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA

 

 

ŞİKAYET EDEN

Tüketicinin adı soyadı ve adresi.

 

ŞİKAYET EDİLEN

Şikayet edilen kişi/kişiler ya da kurum/kurumların adı soyadı, unvanı, adresi.

 

ŞİKAYET KONUSU

Satın alınan mal veya hizmetin ayıplı çıkması nedeniyle şikayetimi içerir.

 

OLAYLAR

Ayıplı hizmete konu olan olay.

 

HUKUKSAL NEDENLER

Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Borçlar Kanunu, Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri.

 

DELİLLER

Fatura, Garanti Belgesi ve/veya (Gerektiğinde Kullanma Kılavuzu) Yetkili Servislerden alınan Fişler ve/veya Firma ile yapılan yazışmalar ve/veya diğer her türlü yasal ve takdiri delil.

 

SONUÇ

Yukarıda açıklanan nedenlerle

          1)Ödenen bedelin iadesine,

          2) Ayıp oranında bedel indirimi,

          3) Ayıbın giderilmesi (Buraya yukarıda belirtilen seçimlik haklardan hangisini kullandığınızı belirtiniz) karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.

 

 

Ad, Soyad,

(İmza)

 

AÇIKLAMALAR

1.031,87 TL değere kadar olan tüketici şikayetleri için ilçe hakem heyetlerine başvurmak mecburidir. Burada verilen kararlar mahkeme kararı niteliği taşımaktadır. İcra kabiliyeti vardır. Ancak 1.031,87 TL üzeri için verilen kararların icra kabiliyeti olmayıp mahkemeler için kesin delil niteliği taşımaktadır.

 

 

(4077 s. TKHK. m. 1, 2, 3, 4, 4A)

 

 

 

 

 

Yorum Bırakın
Danışan Yorumları
Web sitemizdeki çerezleri (cookie) kullanıcı deneyimini artıran teknik özellikleri desteklemek için kullanıyoruz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Tamam
WhatsApp Destek Hattı
Google Yorumları