Sorularınız İçin Bizi Arayın: - 0532 113 15 08
Dil Seçimi
Menü
Sosyal Medya
Ara

Kısaca: Sigorta şirketi tazminatı ödemez, eksik öder veya cevap vermezse uyuşmazlık mahkeme yerine Sigorta Tahkim Komisyonuna götürülebilir. Önce şirkete yazılı başvuru yapılmalı ve şirketin talebi reddetmesi ya da 15 gün içinde cevap vermemesi beklenmelidir. Hakem en geç 4 ay içinde karar verir; belirli tutarın üzerindeki kararlara itiraz ve temyiz yolu açıktır.

Sigorta Tahkim Komisyonu Başvurusu Bir Bakışta

Yasal dayanak5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m.30; Sigortacılıkta Tahkime İlişkin Yönetmelik
Ön şartSigorta şirketine yazılı başvuru; ret veya 15 gün içinde cevap verilmemesi
Diğer şartAynı uyuşmazlık için daha önce mahkemeye, tüketici hakem heyetine başvurulmamış ve icra takibi yapılmamış olmalı
Başvuru ücretiTalep tutarına göre değişen başvuru ücreti
Karar süresiHakem görevlendirmeden itibaren en geç 4 ay
Kanun yoluKesinlik sınırını aşan kararlara 10 gün içinde itiraz; daha yüksek tutarlarda temyiz
Parasal sınırlarHer yıl yeniden değerleme oranında güncellenir
Sigorta Tahkim Komisyonu başvuru süreci
Sigorta uyuşmazlığında tahkim başvurusunun aşamaları

Hangi Uyuşmazlıklar Tahkime Götürülebilir?

Sigorta Tahkim Komisyonu; trafik kazalarında araç hasarı ve değer kaybı, zorunlu trafik sigortası kapsamındaki ölüm ve yaralanma tazminatları, kasko, konut, sağlık ve hayat sigortası gibi sigorta sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklara bakar. Komisyona üye sigorta şirketleri bakımından tahkim, mahkemeye alternatif hızlı bir yoldur.

UyuşmazlıkÖrnek
Araç hasarıKaskonun hasarı eksik ödemesi veya reddi
Değer kaybıKazaya karışan aracın piyasa değerindeki düşüş
Ölüm ve yaralanmaZorunlu trafik sigortasından destekten yoksun kalma veya iş göremezlik tazminatı
Konut ve DASKHasar bedelinin düşük belirlenmesi
Sağlık ve hayat sigortasıTeminat dışı sayılarak ödemenin reddedilmesi

Başvuru Nasıl Yapılır?

  • Sigorta şirketine talebinizi ve belgelerinizi yazılı olarak iletin; başvuru tarihini ispat edebileceğiniz bir yol kullanın.
  • Şirket reddederse veya 15 gün içinde cevap vermezse Komisyonun başvuru formunu doldurun.
  • Kaza tespit tutanağı, ekspertiz raporu, poliçe, sağlık raporları ve şirketin cevabını ekleyin.
  • Başvuru ücretini yatırın; ücret talep tutarına göre değişir.
  • Raportör başvuru şartlarını inceler; uygunsa dosya hakem veya hakem heyetine gönderilir.
AşamaSüre
Sigorta şirketinin cevabıBaşvurudan itibaren 15 gün
Raportör incelemesiGenellikle kısa süre içinde
Hakem kararıGörevlendirmeden itibaren en geç 4 ay; tarafların yazılı onayıyla uzatılabilir
İtirazKararın tebliğinden itibaren 10 gün (kesinlik sınırı aşılıyorsa)

Kararın Sonuçları ve Dikkat Edilecekler

Hakem kararları ilam niteliğindedir ve icra takibine konu edilebilir. Kesinlik sınırının altında kalan kararlar kesindir; sınırı aşan kararlara itiraz hakem heyetine itiraz, belirli tutarın üzerindeki itiraz kararlarına ise Yargıtay’a temyiz yolu açıktır. Bu parasal sınırlar her yıl güncellendiğinden başvuru öncesinde kontrol edilmelidir.

Tahkime başvurulduktan sonra aynı uyuşmazlık için mahkemede dava açılamaz. Değer kaybı ve iş göremezlik gibi bilirkişi hesabı gerektiren taleplerde hesap yönteminin doğru belirlenmesi sonucu doğrudan etkiler; trafik kazalarında araç mahrumiyeti ve ikame araç bedelinin zorunlu trafik sigortası teminatı dışında olduğu da unutulmamalıdır.

Emsal Yargıtay Kararları

Aşağıdaki özetler künye korunarak ve kişisel veriler çıkarılarak sadeleştirilmiştir; kararların tam metnine Yargıtay Karar Arama sisteminden ulaşılabilir.

Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, E. 2026/8812, K. 2026/7887, T. 25.06.2026

Konu: Sigorta Tahkim Komisyonu İtiraz Hakem Heyeti kararına karşı sigorta şirketinin temyiz başvurusu.

Sonuç: Temyize konu miktar kanundaki temyiz sınırının altında kaldığından temyiz dilekçesi miktar yönünden reddedilmiş; tahkim kararı bu aşamada kesinleşmiştir.

Sigorta Tahkim Komisyonu Başvurusu Hakkında Sık Sorulan Sorular

Sigorta Tahkim Komisyonuna nasıl başvurulur?

Önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılır; şirket reddeder veya 15 gün içinde cevap vermezse Komisyona başvuru formu, belgeler ve başvuru ücretiyle başvurulur.

Sigorta tahkim başvuru ücreti ne kadar?

Ücret talep edilen tutara göre değişir ve her yıl güncellenir; sitedeki hesaplama aracıyla güncel tutar kontrol edilebilir.

Sigorta tahkim ne kadar sürer?

Hakem, görevlendirildiği tarihten itibaren en geç 4 ay içinde karar vermek zorundadır.

Tahkim kararına itiraz edilebilir mi?

Kesinlik sınırını aşan kararlara tebliğden itibaren 10 gün içinde itiraz hakem heyetine itiraz edilebilir.

Tahkime başvurduktan sonra dava açılabilir mi?

Hayır. Aynı uyuşmazlık için tahkime başvurulduktan sonra mahkemede dava açılamaz.

Araç değer kaybı tahkimde istenir mi?

Evet. Değer kaybı, trafik sigortası kapsamında tahkime en sık götürülen taleplerdendir.

Avukatla başvuru zorunlu mu?

Hayır, kişi kendisi başvurabilir; ancak hesap ve belge hatalarının önlenmesi için avukat desteği yararlıdır.

İlgili Sayfalar

Sigorta uyuşmazlıkları ve tahkim başvurusu için Adana’da avukat desteği

Av. Aytaç ER Hukuk Bürosu – Reşatbey Mah. Günep Panorama İş Merk. B Blok No:801, 01960 Seyhan/Adana · 0532 113 15 08 · avaytacer@gmail.com · Online randevu

Bu sayfa genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki mütalaa veya avukat–müvekkil ilişkisi niteliği taşımaz. Mevzuat ve içtihat değişebilir. Son güncelleme: 14.11.2026

Yorum Bırakın
Google Yorumları Tümünü Gör
Web sitemizdeki çerezleri (cookie) kullanıcı deneyimini artıran teknik özellikleri desteklemek için kullanıyoruz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Tamam
WhatsApp Destek Hattı
Google Yorumları