Sorularınız İçin Bizi Arayın: - 0532 113 15 08
Dil Seçimi
Menü
Sosyal Medya
Ara

Kısaca: Tüketici hakem heyeti kararları bağlayıcıdır ve ilam niteliğindedir; karşı taraf ödemezse kararın kesinleşmesi beklenmeden ilamlı icra takibi başlatılabilir. Karara 2 hafta içinde tüketici mahkemesinde itiraz edilmesi icrayı kendiliğinden durdurmaz; icra ancak mahkemenin vereceği tedbir kararıyla durur.

Hakem Heyeti Kararının İcrası Bir Bakışta

Yasal dayanak6502 sayılı Kanun m. 70 ve İcra ve İflas Kanunu’nun ilamların icrasına ilişkin hükümleri
Takip türüİlamlı icra takibi (ilamsız takip yanlış yoldur)
Kesinleşme şartıAranmaz; tebliğden sonra takip başlatılabilir
Borçluya süreİcra emrinin tebliğinden itibaren 7 gün içinde ödeme
İtirazın etkisiİcrayı kendiliğinden durdurmaz; tedbir talep edilebilir
İtiraz süresiKararın tebliğinden itibaren 2 hafta
Mahkeme kararıİtiraz üzerine verilen karar kesindir
tüketici hakem heyeti kararının ilamlı icra takibi infografiği
Hakem heyeti kararının icraya konulması adımları

Hakem Heyeti Kararı Neden İlamlı Takiple İcra Edilir?

6502 sayılı Kanun, hakem heyeti kararlarının mahkeme ilamları gibi yerine getirileceğini düzenler. Bu nedenle kararın tahsili için ilamsız takip yoluna gitmek hatalıdır: ilamsız takipte borçlu basit bir itirazla takibi durdurabilir ve tüketici yeniden yargılama yükü altına girer. İlamlı takipte ise borçlunun itiraz imkânı sınırlıdır.

Ölçütİlamlı takipİlamsız takip
DayanakHakem heyeti kararıBelgesiz alacak iddiası
Borçlunun itirazıTakibi kendiliğinden durdurmazBasit itirazla takip durur
Ödeme süresiİcra emriyle 7 günÖdeme emriyle 7 gün
UygunlukHakem heyeti kararları için doğru yolHakem heyeti kararı varken önerilmez

Takip başlatılırken kararın onaylı örneği ve tebliğe ilişkin bilgiler icra dairesine sunulur. Takip talebinde karardaki asıl alacak, varsa faiz ve yargılama giderleri ayrı ayrı gösterilir. Tutarların karardaki hükümle birebir uyumlu olması, ileride icra mahkemesinde şikâyet riskini azaltır.

Takip Süreci Adım Adım

AşamaİşlemDikkat edilecek nokta
1. TebliğKararın taraflara tebliğiTebliğ tarihi hem itiraz süresini hem takibi etkiler
2. Takip talebiİlamlı takip açılmasıKararın onaylı örneği eklenir
3. İcra emriBorçluya 7 gün ödeme süresiBorçlu icra mahkemesinde sınırlı sebeplerle itiraz edebilir
4. HacizBanka hesabı, alacak ve mallara hacizTicari şirketlerde hesap haczi çoğu zaman sonuç verir
5. Tahsil ve kapanışTahsil edilen tutarın alacaklıya ödenmesiFaiz ve masraflar dosya hesabıyla kontrol edilir

Tebligatta esas yol elektronik tebligattır. Tebliğ tarihinin doğru belirlenmesi önemlidir; Yargıtay, itirazın süresinde olup olmadığı belirlenirken gerçek tebliğ tarihinin araştırılması gerektiğini vurgulamaktadır.

Karşı Taraf Karara İtiraz Ederse

Karşı taraf, kararın tebliğinden itibaren 2 hafta içinde tüketici mahkemesine itiraz edebilir. Bu itiraz kararın icrasını kendiliğinden durdurmaz. Hâkim, talep edilmesi hâlinde icranın tedbir yoluyla durdurulmasına karar verebilir ve bu durumda kural olarak teminat istenir. Tedbir kararı yoksa takip devam eder.

  • İtiraz üzerine tüketici mahkemesi dosya üzerinden karar verir ve bu karar kesindir.
  • Mahkeme hakem heyetinin görevli olduğunu kabul ederse dosyayı heyete geri gönderemez; uyuşmazlığın esasını kendisi inceler.
  • Avukatla temsil edilen ve itirazda haklı çıkan tüketici lehine Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi’ne göre vekâlet ücretine hükmedilir.
  • Karar mahkemece kaldırılırsa takipte tahsil edilen tutarın iadesi gündeme gelir; bu nedenle tahsilat ile itiraz süreci birlikte izlenmelidir.

Yargıtay ayrıca, hakem heyeti sınırının altındaki uyuşmazlıklarda heyete başvurunun zorunlu olduğunu, ancak bunun alacaklının İcra ve İflas Kanunu’ndan doğan haklarını kullanmasına engel olmadığını kanun yararına bozma kararında belirtmiştir.

Büromuzun Desteği

Adana’da tüketici hakem heyeti kararlarının ilamlı icraya konulması, haciz işlemleri, karşı tarafın itirazına karşı tüketici mahkemesinde savunma ve tedbir taleplerine cevap verilmesi aşamalarında müvekkillerimize destek veriyoruz. Kredi masrafı, kart aidatı, abonelik ve ayıplı mal kaynaklı kararlarda tahsil sürecini dosya hesabıyla birlikte yürütüyoruz.

Emsal Yargıtay Kararları

Aşağıdaki özetler künye korunarak ve kişisel veriler çıkarılarak sadeleştirilmiştir; kararların tam metnine Yargıtay Karar Arama sisteminden ulaşılabilir.

Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, E. 2026/3959, K. 2026/3358, T. 01.06.2026

Konu: Tüketici, satın aldığı ilan öne çıkarma hizmetinin bedeli için hakem heyetine başvurmuş; karara yapılan itirazda tüketici mahkemesi kararı kaldırıp tüketiciyi yeniden başvuruya yönlendirmiştir.

Sonuç: Daire kanun yararına bozma kararında, hakem heyetinin görevli olduğu kabul edildiğinde mahkemenin uyuşmazlığın esasını incelemesi ve avukatla temsil edilen haklı tüketici lehine vekâlet ücretine hükmetmesi gerektiğini belirtmiştir.

Hakem Heyeti Kararının İcrası Hakkında Sık Sorulan Sorular

Hakem heyeti kararı kesinleşmeden icraya konulabilir mi?

Evet. Karar ilam niteliğinde olduğundan kesinleşme beklenmeden ilamlı icra takibi başlatılabilir.

Hakem heyeti kararı için hangi takip yolu seçilmeli?

İlamlı icra takibi seçilmelidir. İlamsız takipte borçlu basit itirazla takibi durdurabilir.

Borçlu ne kadar sürede ödemek zorundadır?

İcra emrinin tebliğinden itibaren 7 gün içinde ödemesi gerekir; ödemezse haciz aşamasına geçilir.

Karşı tarafın itirazı takibi durdurur mu?

Kendiliğinden durdurmaz. Tüketici mahkemesi talep üzerine ve genellikle teminat karşılığında tedbir kararı verirse takip durur.

Hakem heyeti kararına itiraz süresi kaç gündür?

Kararın tebliğinden itibaren 2 haftadır. İtiraz kararı veren heyetin bulunduğu yerdeki veya tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesine yapılır.

Tüketici mahkemesinin itiraz kararına karşı istinaf yolu var mı?

Hayır. Hakem heyeti kararına itiraz üzerine verilen mahkeme kararı kesindir.

Karar mahkemede kaldırılırsa tahsil edilen para ne olur?

Takibin dayanağı ortadan kalktığı için tahsil edilen tutarın iadesi gündeme gelir. Bu nedenle itiraz süreci yakından izlenmelidir.

Banka kararı kendiliğinden öder mi?

Çoğu zaman tebliğden sonra ödeme yapılır; ödeme yapılmazsa ilamlı takip ile banka hesaplarına haciz uygulanabilir.

İlgili Sayfalar

Hakem heyeti kararının icrası için Adana’da avukat desteği

Av. Aytaç ER Hukuk Bürosu – Reşatbey Mah. Günep Panorama İş Merk. B Blok No:801, 01960 Seyhan/Adana · 0532 113 15 08 · avaytacer@gmail.com · Online randevu

Bu sayfa genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki mütalaa veya avukat–müvekkil ilişkisi niteliği taşımaz. Mevzuat ve içtihat değişebilir. Son güncelleme: 13.11.2026

Yorum Bırakın
Google Yorumları Tümünü Gör
Web sitemizdeki çerezleri (cookie) kullanıcı deneyimini artıran teknik özellikleri desteklemek için kullanıyoruz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Tamam
WhatsApp Destek Hattı
Google Yorumları