Sorularınız İçin Bizi Arayın: - 0532 113 15 08
Dil Seçimi
Menü
Sosyal Medya
Ara

Kısaca: İnternet üzerinden dolandırılan kişi için en kritik zaman ilk saatlerdir: önce bankanızı arayın, ardından savcılığa şikâyette bulunun ve alıcı hesap bilgilerini dilekçeye ekleyin. Para bir başka hesaba geçmiş olsa bile ceza soruşturmasında el koyma, hukuk yolunda ise alıcı hesap sahibine karşı tazminat veya iade davası seçenekleri vardır. Bu sayfa mağdurun yol haritasını anlatır; suçun cezası için ceza hukuku sayfamıza bakabilirsiniz.

İnternet Dolandırıcılığı Bir Bakışta

Suç tipiBilişim sistemleri kullanılarak nitelikli dolandırıcılık (TCK 158/1-f)
İlk başvuruKendi bankanız ve parayı alan banka
Ceza yoluCumhuriyet başsavcılığına şikâyet
Paranın takibiSavcılık talebiyle el koyma (CMK 128) ve bloke
Hukuk yoluAlıcı hesap sahibine karşı tazminat veya iade davası
SüreHaksız fiilde 2 yıl / 10 yıl; suç ise ceza zamanaşımı uygulanabilir
İnternet dolandırıcılığı mağdurunun izleyeceği yol haritası
Dolandırılan kişinin yol haritası

İlk 24 Saatte Yapılacaklar

Dolandırıcılık fark edildiği anda para çoğu zaman hâlâ alıcı hesapta veya bir sonraki aktarma hesabındadır. Bu nedenle sırasıyla bankaya, savcılığa ve işlemin gerçekleştiği platforma başvurmak gerekir. Bankaya yapılan telefon bildiriminin tarih ve saati ile başvuru numarası not edilmelidir.

Başvuru yeriNe istenirNot
Kendi bankanızİşlemin itirazı, kartın kapatılması, karşı bankaya bildirimKart bilgisi ele geçirildiyse kart derhal kapatılmalıdır
Alıcının bankasıŞüpheli işlem bildirimiBanka şüpheli işlemi MASAK’a bildirebilir
Cumhuriyet başsavcılığıSuç duyurusu ve alıcı hesaplara el koyma talebiDekont, IBAN, mesajlar eklenmelidir
İlan veya alışveriş platformuİlanın ve satıcı hesabının bildirilmesiPlatform kayıtları soruşturmada istenebilir
Kart çıkaran kuruluşKartlı işlemlerde harcama itirazıSüre ve şartlar kurumun kurallarına bağlıdır

5549 sayılı Kanun m.19/A uyarınca MASAK, şüpheli işlemlerde işlemin gerçekleştirilmesini en fazla 7 iş günü erteleyebilir. Bu, mağdura doğrudan tanınmış bir hak değildir; ancak bankaya hızlı bildirim, paranın hesaptan çıkmadan durdurulma ihtimalini artırır.

Sık Görülen Yöntemler ve Delil

İnternet dolandırıcılığı çok farklı biçimlerde karşımıza çıkar. Hangi yöntemin kullanıldığı, hem suçun nitelendirilmesi hem de bankanın sorumluluğu açısından önemlidir.

YöntemNasıl işlerSaklanacak delil
Sahte ilanVar olmayan ürün veya ev için kapora istenirİlan ekran görüntüsü, yazışmalar, dekont
Sahte site veya SMS bağlantısıKart bilgisi ve doğrulama kodu ele geçirilirSMS, bağlantı adresi, banka hareketleri
Kamu görevlisi veya banka çalışanı taklidiParanın güvenli hesaba aktarılması istenirArama kayıtları, numara, transfer dekontu
Yatırım ve kripto vaadiYüksek getiri vaadiyle para toplanırPlatform adı, yazışmalar, cüzdan veya IBAN
Ele geçirilen sosyal medya hesabıTanıdık adına borç istenirMesajlar ve hesap kullanıcı adı

Ekran görüntülerinde gönderen hesap, tarih ve saat açıkça görünmelidir. Mesajlaşma uygulamalarındaki yazışmalar silinmemeli; mümkünse dışa aktarılarak saklanmalıdır. Kart bilgisi sahte bir siteye girilmişse bankacılık sorumluluğu ayrıca değerlendirilir; bunun için Bankaya Karşı Dolandırıcılık Nedeniyle Tazminat Davası sayfamıza bakabilirsiniz.

Paranın Geri Alınması

Paranın geri alınmasının üç ana yolu vardır. Ceza soruşturmasında savcılık, suçtan elde edildiği düşünülen paranın bulunduğu hesaplara CMK 128 kapsamında el konulmasını hâkimlikten isteyebilir. Mağdur, kovuşturma aşamasında davaya katılan sıfatıyla katılarak zararın giderilmesini takip edebilir. Fail veya şüpheli, zararı gidererek etkin pişmanlık hükümlerinden yararlanmak isteyebilir (TCK 168); bu da uygulamada iade için önemli bir fırsattır.

Hukuk yolunda ise para gönderilen hesabın sahibine karşı haksız fiil veya sebepsiz zenginleşme hükümlerine dayanarak dava açılabilir. Hesabını başkasına kullandıran kişiler de sorumluluk riskiyle karşı karşıyadır; 31.07.2026 tarihli 7589 sayılı Kanun ile TCK 158’e eklenen fıkra, iştirakin yalnızca hesap veya kart bilgisi vermekten ibaret olduğu hâllerde cezada indirim öngörse de fiilin suç olmasını ortadan kaldırmaz.

  • Alıcı hesap sahibine karşı alacak davası açılmadan önce ihtiyati haciz istenebilir
  • Haksız fiile dayalı tazminatta öğrenmeden itibaren 2 yıl, fiilden itibaren 10 yıl süre vardır (TBK 72); fiil suç ise daha uzun ceza zamanaşımı uygulanabilir
  • Hesap sahibinin parayı kendisinin kullanmadığını ileri sürmesi, sorumluluğunu tek başına ortadan kaldırmaz; her olay ayrıca değerlendirilir
  • Ceza dosyasındaki banka ve MASAK kayıtları hukuk davasında delil olarak kullanılabilir

Ceza Süreci Nasıl İlerler?

Şikâyetten sonra savcılık bankalardan hesap sahibi bilgilerini, para hareketlerini ve IP kayıtlarını ister. Dolandırıcılıkta kullanılan hesapların sahipleri ifadeye çağrılır; paranın hangi hesaplara aktarıldığı zincir hâlinde izlenir. Bilişim sistemleri kullanılarak işlenen nitelikli dolandırıcılık, şikâyete bağlı olmayan bir suçtur; mağdur şikâyetini geri alsa bile soruşturma devam eder.

Suçun unsurları, cezası ve savunma yönü Ceza Hukuku altındaki İnternet Dolandırıcılığı Suçları sayfamızda ayrıca ele alınmıştır. Bu sayfa, mağdurun hangi kapılara hangi sırayla başvurması gerektiğine odaklanır.

İnternet Dolandırıcılığı Hakkında Sık Sorulan Sorular

İnternetten dolandırıldım ne yapmalıyım?

Önce bankanızı arayıp işlemi bildirin ve kartınızı kapatın, ardından dekont, IBAN ve yazışmalarla birlikte savcılığa şikâyette bulunun. İşlemin yapıldığı platforma da bildirimde bulunun.

İnternetten dolandırılan para geri alınır mı?

Mümkündür ancak sonuç her olayda farklıdır. Para hesapta bulunuyorsa el koyma, fail tespit edilirse ceza dosyasında iade veya alıcı hesap sahibine karşı hukuk davası yoluyla geri alınabilir.

Dolandırıcılık için nereye şikâyet edilir?

Cumhuriyet başsavcılığına doğrudan veya karakol ya da jandarma aracılığıyla suç duyurusunda bulunulabilir. Ayrıca bankaya ve işlemin yapıldığı platforma ayrı ayrı bildirim yapılmalıdır.

IBAN’ına para gönderdiğim kişiye dava açabilir miyim?

Evet. Para gönderilen hesabın sahibine karşı haksız fiil veya sebepsiz zenginleşmeye dayalı dava açılabilir. Dava öncesinde ihtiyati haciz istenmesi alacağın güvenceye alınmasına yardımcı olur.

Dolandırıcılık şikâyetini geri alırsam dava düşer mi?

Bilişim sistemleri kullanılarak işlenen nitelikli dolandırıcılık şikâyete bağlı değildir; şikâyetin geri alınması soruşturmayı veya davayı sona erdirmez.

İnternet dolandırıcılığında dava açma süresi ne kadar?

Haksız fiile dayalı tazminatta öğrenmeden itibaren 2 yıl ve her hâlde fiilden itibaren 10 yıl süre vardır; fiil suç oluşturduğundan daha uzun ceza zamanaşımı da uygulanabilir. Sürenizi zamanaşımı aracımızla kontrol edebilirsiniz.

İlgili Sayfalar

İnternet dolandırıcılığı mağdurları için Adana’da avukat desteği

Av. Aytaç ER Hukuk Bürosu – Reşatbey Mah. Günep Panorama İş Merk. B Blok No:801, 01960 Seyhan/Adana · 0532 113 15 08 · avaytacer@gmail.com · Online randevu

Bu sayfa genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki mütalaa veya avukat–müvekkil ilişkisi niteliği taşımaz. Mevzuat ve içtihat değişebilir. Son güncelleme: 14.11.2026

Yorum Bırakın
Google Yorumları Tümünü Gör
Web sitemizdeki çerezleri (cookie) kullanıcı deneyimini artıran teknik özellikleri desteklemek için kullanıyoruz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Tamam
WhatsApp Destek Hattı
Google Yorumları