Sorularınız İçin Bizi Arayın: - 0532 113 15 08
Dil Seçimi
Menü
Sosyal Medya
Ara

Kısaca: Sigorta şirketiyle yaşanan tazminat uyuşmazlıklarında mahkemeye alternatif olarak Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulabilir. Başvurudan önce sigorta şirketine başvurulmuş ve talebin reddedilmiş ya da süresinde karşılanmamış olması gerekir. Hakem kararlarına karşı belirli tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda 10 gün içinde itiraz, itiraz hakem heyeti kararlarına karşı da yine tutara bağlı olarak Yargıtay’a temyiz yolu açıktır. Tahkim ile dava birlikte yürütülemediğinden yol baştan doğru seçilmelidir.

Sigorta Tahkim Başvurusu Bir Bakışta

Dayanak5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m.30
Ön şartSigorta şirketine başvuru; ret veya süresinde cevap verilmemesi
Seçimlik yolAynı uyuşmazlık mahkemede veya tüketici hakem heyetindeyse tahkime gidilemez
Karar süresiHakem, görevlendirilmesinden itibaren kural olarak 4 ay içinde karar verir
İtirazBelirli tutarı aşan kararlara bildirimden itibaren 10 gün içinde, bir kez
MasrafBaşvuru ücreti uyuşmazlık tutarına göre değişir; hesaplama aracımızla kontrol edin
Sigorta Tahkim Komisyonu başvuru ve kanun yolu aşamaları
Başvurudan temyize beş aşama

Tahkim mi, Dava mı?

Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta uyuşmazlıklarını uzman hakemler aracılığıyla çözen bir sistemdir. Zorunlu sigortalarda tüm sigorta şirketleri sisteme dahildir; ihtiyari sigortalarda ise şirketin sisteme üye olması gerekir. Hangi yolun uygun olduğu, uyuşmazlığın büyüklüğüne, delil durumuna, kimlerin sorumlu tutulmak istendiğine ve manevi tazminat talebi bulunup bulunmadığına göre belirlenir.

KonuSigorta Tahkim KomisyonuMahkeme
MuhatapYalnızca sigorta şirketiSigorta şirketinin yanında sürücü, işleten veya diğer sorumlular
SüreKanunda kısa karar süresi öngörülmüştürDosya yoğunluğuna ve bilirkişi sürecine göre değişir
Manevi tazminatKapsam dışıdırSorumlu kişilerden istenebilir
Teminat limitini aşan zararSigortacıdan limit üstü istenemezAşan kısım diğer sorumlulardan istenebilir
Kanun yoluTutara bağlı itiraz ve temyizGenel hükümlere göre istinaf ve temyiz
MasrafTutara göre başvuru ücretiHarç ve yargılama giderleri

Kasko ve trafik sigortası gibi uyuşmazlıklarda kural olarak yalnızca sigorta şirketinden alacak isteniyorsa tahkim pratik bir yoldur. Zarar teminat limitini aşıyorsa veya manevi tazminat da isteniyorsa dava yolu daha uygun olabilir.

Başvuru Ön Şartları ve Süreç

Komisyona başvurmadan önce sigorta şirketine başvurulmuş olması gerekir. Zorunlu trafik sigortasında bu başvuru Karayolları Trafik Kanunu’nun 97. maddesi uyarınca yazılı yapılır ve 15 gün beklenir. Şirket talebi reddeder, eksik karşılar veya süresinde cevap vermezse başvuru yapılabilir.

Aynı uyuşmazlık için mahkemede dava açılmış ya da tüketici hakem heyetine başvurulmuşsa tahkim yoluna gidilemez. Başvuru formu, sigorta şirketinin cevabı, poliçe, ekspertiz ve hasar belgeleriyle birlikte yapılır; başvuru ücreti uyuşmazlık tutarına göre belirlenir.

  • Sigorta şirketine yapılan başvurunun tarihi ve ispatı
  • Şirketin ret veya teklif yazısı
  • Poliçe, ekspertiz raporu ve hasar belgeleri
  • Talep edilen tutar ve hesap dayanağı
  • Başvuru ücretinin ödendiğini gösteren belge

Başvuru ücretini ve olası masrafları önceden görmek için sigorta tahkim masrafı hesaplama aracımızı kullanabilirsiniz. Parasal sınırlar dönemsel olarak güncellendiğinden başvuru tarihindeki tutarlar ayrıca kontrol edilmelidir.

Karara İtiraz ve Temyiz Yolları

Hakem kararları ilam niteliğindedir ve kesinleştiğinde icra takibine konu edilebilir. Belirli bir tutarın altındaki uyuşmazlıklarda hakem kararı kesindir. Bu tutarı aşan uyuşmazlıklarda taraflar, kararın kendilerine bildiriminden itibaren 10 gün içinde ve bir defaya mahsus olmak üzere itiraz hakem heyetine itiraz edebilir.

İtiraz hakem heyetinin kararına karşı, kanundaki daha yüksek tutar sınırının aşıldığı dosyalarda temyiz yoluna gidilir. Yargıtay, içtihadı birleştirme kararıyla bu kararlara karşı istinafın değil doğrudan temyizin açık olduğunu kabul etmiştir. Kararın tahkim süresi bittikten sonra verilmesi, talep edilmeyen bir konuda hüküm kurulması veya hakemlerin yetkilerini aşması gibi kanunda sayılan hâllerde tutara bakılmaksızın temyiz mümkündür.

AşamaKim karar verir?Süre veya şart
Uyuşmazlık hakem kararıTek hakem veya hakem heyetiKural olarak görevlendirmeden itibaren 4 ay
İtirazİtiraz hakem heyetiBildirimden itibaren 10 gün; tutar sınırı aranır
TemyizYargıtayDaha yüksek tutar sınırı veya kanundaki usul aykırılıkları
Kesinleşme ve icraİcra dairesiKesinleşen karar ilam gibi takibe konu olur

Kanun yollarına ilişkin tutar sınırları her yıl güncellenebildiği için kararın tebliğinden hemen sonra dosyanın hangi yola tabi olduğu kontrol edilmelidir. Süre hesabı için hukuki süre hesaplama aracımızdan yararlanabilirsiniz.

Sigorta Tahkim Başvurusu Hakkında Sık Sorulan Sorular

Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurmadan önce ne yapmak gerekir?

Önce sigorta şirketine başvurulmalı ve talebin reddedilmesi, eksik karşılanması ya da süresinde cevap verilmemesi beklenmelidir. Zorunlu trafik sigortasında yazılı başvurudan sonra 15 gün beklenir.

Sigorta tahkim mi dava mı daha iyi?

Yalnızca sigorta şirketinden teminat limiti içinde alacak isteniyorsa tahkim çoğu zaman daha hızlıdır. Manevi tazminat, limit üstü zarar veya sürücü ve işletene karşı talep varsa dava yolu değerlendirilmelidir.

Sigorta tahkim kararı kaç ayda çıkar?

Hakem, kural olarak görevlendirildiği tarihten itibaren 4 ay içinde karar verir. Dosyanın bilirkişi incelemesi gerektirmesi süreyi etkileyebilir.

Sigorta hakem kararına itiraz süresi kaç gün?

Belirli tutarı aşan uyuşmazlıklarda kararın bildiriminden itibaren 10 gün içinde, bir defaya mahsus olmak üzere itiraz hakem heyetine itiraz edilebilir.

İtiraz hakem heyeti kararına karşı istinaf mı temyiz mi?

Yargıtay’ın içtihadı birleştirme kararına göre bu kararlara karşı istinaf değil temyiz yolu açıktır; temyiz için kanundaki tutar sınırının aşılması gerekir.

Dava açtıktan sonra sigorta tahkime başvurulabilir mi?

Hayır. Aynı uyuşmazlık için mahkemede dava açılmış veya tüketici hakem heyetine başvurulmuşsa tahkim başvurusu kabul edilmez. Yol baştan seçilmelidir.

İlgili Sayfalar

Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu ve itiraz süreçleri için Adana’da avukat desteği

Av. Aytaç ER Hukuk Bürosu – Reşatbey Mah. Günep Panorama İş Merk. B Blok No:801, 01960 Seyhan/Adana · 0532 113 15 08 · avaytacer@gmail.com · Online randevu

Bu sayfa genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki mütalaa veya avukat–müvekkil ilişkisi niteliği taşımaz. Mevzuat ve içtihat değişebilir. Son güncelleme: 14.11.2026

Yorum Bırakın
Google Yorumları Tümünü Gör
Web sitemizdeki çerezleri (cookie) kullanıcı deneyimini artıran teknik özellikleri desteklemek için kullanıyoruz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Tamam
WhatsApp Destek Hattı
Google Yorumları