Sorularınız İçin Bizi Arayın: - 0532 113 15 08
Dil Seçimi
Menü
Sosyal Medya
Ara

Kısaca: Salt güzelleştirme amacıyla yapılan estetik ameliyatlarda Yargıtay, hekim ile hasta arasındaki ilişkiyi kural olarak eser sözleşmesi hükümlerine göre değerlendirmekte ve vaat edilen estetik sonucun elde edilmesini beklemektedir. Bu nedenle sonuç taahhüt edilene uymuyorsa, klasik tedavilerden farklı olarak ücret iadesi ve tazminat daha kolay gündeme gelir. Özel klinik ve hastanelerde uyuşmazlık tüketici yargısında çözülür; öncesinde tutara göre tüketici hakem heyeti veya arabuluculuk yolu izlenir.

Estetik Ameliyat Hatası Bir Bakışta

SözleşmeSalt estetikte kural olarak eser sözleşmesi; tedavi amaçlıda vekâlet hükümleri ağır basar
SorumlulukVaat edilen sonuç ve özen yükümlülüğü birlikte değerlendirilir
AydınlatmaRiskler, alternatifler ve olası sonuçlar önceden ve anlaşılır biçimde anlatılmalıdır
TaleplerÜcret iadesi, düzeltme ameliyatı gideri, maddi ve manevi tazminat
Yargı yeriTüketici mahkemesi; tutara göre önce hakem heyeti veya arabuluculuk
DelilÖncesi ve sonrası fotoğraflar, yazışmalar, onam formu, bilirkişi raporu
Estetik ameliyat hatasında tazminat talebinin aşamaları
Estetik hatada hak arama yolu

Estetik Ameliyatta Hekim Neyi Taahhüt Eder?

Hastalığı tedavi etmeye yönelik müdahalelerde hekim kural olarak iyileşmeyi değil, tıp biliminin gerektirdiği özeni göstermeyi üstlenir ve ilişki vekâlet sözleşmesi hükümlerine tabidir. Salt güzelleştirme amacıyla yapılan estetik ameliyatlarda ise Yargıtay, hastanın belirli bir görünüm elde etmek için başvurduğunu dikkate alarak ilişkiyi eser sözleşmesi hükümlerine göre değerlendirmektedir. Yargıtay’ın yakın tarihli kararlarında da beklenen estetik sonuca ulaşılamaması hâlinde ücret iadesinin gündeme gelebileceği kabul edilmiştir.

Bu yaklaşım, her beğenilmeyen sonucun tazminat doğuracağı anlamına gelmez. Taahhüt edilen sonucun ne olduğu, hastanın ameliyat sonrası talimatlara uyup uymadığı ve vücudun iyileşme sürecine bağlı farklılıklar bilirkişi incelemesiyle değerlendirilir.

KonuTedavi amaçlı müdahaleSalt estetik müdahale
Sözleşmenin niteliğiVekâlet hükümleriKural olarak eser sözleşmesi hükümleri
Hekimin borcuÖzenli davranmaÖzenle birlikte vaat edilen sonucu sağlama
Olumsuz sonuçKusur ispatlanmalıdırSonucun vaade uymaması ayıp olarak değerlendirilebilir
AydınlatmaRiskler ve alternatifler anlatılmalıdırDaha kapsamlı ve ayrıntılı aydınlatma beklenir
TalepTazminatÜcret iadesi, indirim, düzeltme gideri ve tazminat

Aydınlatılmış Onam ve Reklam Vaatleri

Estetik müdahalelerde zorunlu bir tıbbi ihtiyaç bulunmadığından hastanın riskler, iyileşme süresi, olası izler, revizyon ihtimali ve alternatif yöntemler hakkında daha ayrıntılı bilgilendirilmesi gerekir. Yalnızca matbu bir formun imzalatılması, aydınlatmanın yapıldığını göstermeye tek başına yetmeyebilir; aydınlatmanın yapıldığını ispat yükü hekim ve sağlık kuruluşundadır.

Klinik ile yapılan mesajlaşmalar, gösterilen örnek fotoğraflar, simülasyonlar ve sosyal medya tanıtımları, hastaya hangi sonucun vaat edildiğini göstermesi bakımından önemli delillerdir.

  • Ameliyat öncesi ve sonrası tarihli fotoğraflar
  • Klinikle yapılan yazışmalar ve sesli mesajlar
  • Gösterilen simülasyon veya örnek görseller
  • İmzalanan onam formu ve fiyat teklifi
  • Ödeme belgeleri ve faturalar
  • Kontrol muayenelerinin kayıtları

Hasta olarak tıbbi kayıtlara erişim ve bilgilendirilme haklarınız için Hasta Hakları sayfamıza bakabilirsiniz.

Talepler, Başvuru Yolu ve Süreler

Estetik ameliyatlar çoğunlukla özel hastane veya kliniklerde yapıldığından hasta tüketici sayılır. Tüketici mevzuatındaki ayıplı hizmet hükümleri ile genel tazminat kuralları birlikte uygulanabilir. Uyuşmazlık tutarı tüketici hakem heyeti sınırının altındaysa önce hakem heyetine başvurulur; sınırın üzerindeyse dava açmadan önce arabulucuya gitmek dava şartıdır.

TalepAçıklama
Ücret iadesi veya indirimSonucun vaade uymaması hâlinde ödenen bedelin tamamı ya da bir kısmı
Düzeltme ameliyatı gideriBaşka bir hekim tarafından yapılacak revizyonun maliyeti
Tedavi ve iş kaybıKomplikasyon nedeniyle yapılan tedaviler ve çalışılamayan dönem
Kalıcı zararİz, şekil bozukluğu veya fonksiyon kaybının etkisi
Manevi tazminatGörünüm değişikliğinin yarattığı ruhsal ve sosyal etkiler

Sözleşmeden doğan talepler genellikle 5 yıllık zamanaşımına tabidir; olay suç oluşturuyorsa daha uzun ceza zamanaşımı da gündeme gelebilir. Sonucun beklenenden farklı olduğu anlaşıldığında bunun kliniğe gecikmeden ve yazılı olarak bildirilmesi önerilir. Müdahale kamu hastanesinde yapıldıysa yol farklıdır; kamu ve özel hastane ayrımına göre izlenecek yol için Doktor Hatası (Malpraktis) Tazminat Davası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Estetik Ameliyat Hatası Hakkında Sık Sorulan Sorular

Estetik ameliyat beğenilmezse dava açılabilir mi?

Salt estetik amaçlı ameliyatlarda vaat edilen sonuç elde edilmemişse ücret iadesi ve tazminat istenebilir. Ancak sonucun vaade uymadığı ve bunun hasta kaynaklı olmadığı bilirkişi incelemesiyle ortaya konmalıdır.

Estetik ameliyat eser sözleşmesi mi?

Yargıtay, salt güzelleştirme amaçlı estetik ameliyatlarda ilişkiyi kural olarak eser sözleşmesi hükümlerine göre değerlendirmektedir. Tedavi amacı ağır basan müdahalelerde ise vekâlet hükümleri uygulanır.

Estetik ameliyat parası geri alınır mı?

Sonucun taahhüt edilene uymaması ayıp olarak değerlendirilirse ödenen bedelin iadesi veya indirim istenebilir. Ayrıca düzeltme ameliyatı gideri ve diğer zararlar talep edilebilir.

Estetik hatası için nereye şikâyet edilir?

Özel klinik ve hastanelerde tutara göre tüketici hakem heyetine veya arabulucuya başvurulur, ardından tüketici mahkemesinde dava açılabilir. Hasta hakları birimine ve il sağlık müdürlüğüne de başvuru yapılabilir.

Estetik ameliyat tazminat davası ne kadar sürede açılmalı?

Sözleşmeden doğan talepler genellikle 5 yıllık zamanaşımına tabidir. Delillerin kaybolmaması için sorun fark edilir edilmez kayıt ve fotoğrafların toplanması önerilir.

Onam formu imzaladım, yine de tazminat alabilir miyim?

Onam formu imzalanması hekimin kusurlu davranışından doğan sorumluluğu ortadan kaldırmaz. Formun içeriği, risklerin gerçekten anlatılıp anlatılmadığı ve müdahalenin özenle yapılıp yapılmadığı ayrıca değerlendirilir.

İlgili Sayfalar

Estetik ameliyat hatası nedeniyle tazminat talepleri için Adana’da avukat desteği

Av. Aytaç ER Hukuk Bürosu – Reşatbey Mah. Günep Panorama İş Merk. B Blok No:801, 01960 Seyhan/Adana · 0532 113 15 08 · avaytacer@gmail.com · Online randevu

Bu sayfa genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki mütalaa veya avukat–müvekkil ilişkisi niteliği taşımaz. Mevzuat ve içtihat değişebilir. Son güncelleme: 14.11.2026

Yorum Bırakın
Google Yorumları Tümünü Gör
Web sitemizdeki çerezleri (cookie) kullanıcı deneyimini artıran teknik özellikleri desteklemek için kullanıyoruz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Tamam
WhatsApp Destek Hattı
Google Yorumları