Sorularınız İçin Bizi Arayın: - 0532 113 15 08
Dil Seçimi
Menü
Sosyal Medya
Ara

Kısaca: Özel hastanede tedavi gören hasta, hastaneyle kurduğu ilişkide tüketici sayılır; bu nedenle tazminat davası kural olarak tüketici mahkemesinde görülür. Dava açmadan önce arabulucuya başvurmak dava şartıdır; hakem heyetinin görev alanındaki taleplerde ise tüketici hakem heyetine gidilir. Hastane, çalıştırdığı hekim ve sağlık personelinin hatasından da sorumludur ve kusurlu hekimle birlikte müteselsilen dava edilebilir.

Özel Hastaneye Dava Bir Bakışta

Görevli yargı yeriTüketici mahkemesi (yoksa tüketici mahkemesi sıfatıyla asliye hukuk)
Ön şartDava şartı arabuluculuk (6502 sayılı Kanun m.73/A)
Küçük taleplerHakem heyeti sınırı altındaki taleplerde tüketici hakem heyeti
MuhatapHastane işleteni ve gerektiğinde kusurlu hekim
SorumlulukHastane ve hekim zarar görene karşı birlikte sorumlu olabilir
ZamanaşımıTalebin dayanağına göre değişir; gecikmeden değerlendirilmeli
Özel hastaneye karşı tazminat davasında arabuluculuk ve tüketici mahkemesi adımları
Arabuluculuktan tüketici mahkemesine

Arabuluculuk, Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 73/A maddesi uyarınca tüketici mahkemesinde açılacak davalardan önce arabulucuya başvurulması zorunludur. Arabuluculuk bürosuna yapılan başvuru ile süreç başlar; taraflar anlaşırsa anlaşma tutanağı düzenlenir, anlaşamazlarsa son tutanakla birlikte dava açılır. Dava şartı arabuluculuk sürecinde zamanaşımı durur.

Talebin değeri tüketici hakem heyetinin görev sınırının altında kalıyorsa başvuru arabulucuya değil hakem heyetine yapılır ve bu taleplerde arabuluculuk şartı aranmaz. Güncel sınır her yıl yeniden belirlendiğinden Tüketici Hakem Heyeti Sınırı aracımızdan kontrol edilmelidir. Talebin değeri belirlenirken maddi ve manevi tüm tazminat kalemleri birlikte dikkate alınmalıdır.

AşamaNe yapılır?Dikkat edilecek nokta
Arabuluculuk başvurusuAdliyedeki arabuluculuk bürosuna başvurulurTüm muhataplar başvuruda gösterilmelidir
GörüşmelerHastane ve gerekirse hekimle müzakereTeklif, gerçek zararla karşılaştırılmalıdır
AnlaşmaAnlaşma tutanağı imzalanırKapsamı ve feragat ifadeleri dikkatle okunmalı
AnlaşamamaSon tutanak düzenlenirDava dilekçesine eklenir
Tüketici mahkemesiTazminat davası açılırTüketicinin yerleşim yeri mahkemesi de yetkilidir
  • Hasta hayatını kaybetmişse yakınların açacağı davalarda görevli mahkeme somut olaya göre tartışılabilir; bu nedenle arabuluculuk aşamasının atlanmaması ihtiyatlı yoldur
  • Arabuluculukta anlaşılamaması hâlinde tüketicinin arabuluculuk ücretinden sorumlu tutulmaması gibi koruyucu düzenlemeler bulunur
  • Dava açmadan önce kusur ve zarar konusunda uzman görüşü almak, talep miktarının doğru belirlenmesine yardımcı olur

Hastane ile Hekimin Birlikte Sorumluluğu

Hasta ile özel hastane arasında hastaneye kabul sözleşmesi kurulur. Hastane bu sözleşme gereği, borcunu ifa ederken kullandığı hekim, hemşire ve diğer personelin hatasından kendi hatasıymış gibi sorumludur (TBK 116). Kusurlu hekim ise ayrıca haksız fiil hükümlerine göre sorumlu olabilir.

Aynı zarardan birden fazla kişi farklı sebeplerle sorumlu olduğunda, zarar gören bunlardan dilediğine veya hepsine birlikte başvurabilir (TBK 61). Uygulamada hastane ile kusurlu hekim aynı davada birlikte davalı gösterilir; aralarındaki paylaşım ise iç ilişkide rücu yoluyla çözülür.

Kişi veya kurumSorumluluk dayanağıNot
Hastane işleteniHastaneye kabul sözleşmesi, yardımcı kişi sorumluluğuOrganizasyon ve personel hatalarından da sorumlu
Hastanede çalışan hekimHaksız fiil; hasta ile sözleşmesi varsa vekâletHastane ile birlikte davalı gösterilebilir
Muayenehanesindeki hekimDoğrudan vekâlet sözleşmesiTek başına muhatap olabilir
Hekimin sorumluluk sigortacısıZorunlu mesleki sorumluluk sigortasıDavaya ihbar edilmesi gündeme gelir

Hastanenin “hekim bağımsız çalışıyordu” savunması tek başına sorumluluğu ortadan kaldırmaz; hastanın hizmeti hastaneden aldığı ve hekimin hastane bünyesinde görev yaptığı durumlarda hastanenin sorumluluğu ayrıca değerlendirilir.

Talepler, Deliller ve Zamanaşımı

Özel hastaneye karşı davada tedavi giderleri, kazanç kaybı, iş gücü kaybı, bakıcı gideri ve manevi tazminat istenebilir; ölüm hâlinde yakınlar destekten yoksun kalma ve manevi tazminat talep edebilir. Karar çoğunlukla Adli Tıp Kurumu veya üniversitelerden alınan bilirkişi raporlarına dayanır.

Zamanaşımı, talebin sözleşmeye mi haksız fiile mi dayandığına ve olayın suç oluşturup oluşturmadığına göre farklılık gösterir. Süre hesabı somut olayın özelliklerine bağlı olduğundan, zarar ortaya çıktıktan sonra gecikmeden hukuki değerlendirme yapılmalıdır.

  • Hasta dosyasının tamamı, ameliyat ve anestezi notları, onam formları
  • Fatura, ödeme belgeleri ve özel sağlık sigortası yazışmaları
  • e-Nabız kayıtları ve sonraki tedavilere ait raporlar
  • Hastanenin hasta hakları birimine yapılan başvuru ve cevaplar

Hastane türüne göre genel yol haritası için Doktor Hatası (Malpraktis) Tazminat Davası, estetik müdahalelerdeki özel durumlar için Estetik Ameliyat Hatası Tazminatı sayfalarımıza bakabilirsiniz.

Özel Hastaneye Dava Hakkında Sık Sorulan Sorular

Özel hastaneye dava hangi mahkemede açılır?

Hasta ile özel hastane arasındaki ilişki tüketici işlemi sayıldığından dava kural olarak tüketici mahkemesinde açılır. Tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde asliye hukuk mahkemesi bu sıfatla bakar.

Özel hastaneye dava açmadan önce arabulucuya gitmek zorunlu mu?

Evet. Tüketici mahkemesinde açılacak davalarda arabuluculuk dava şartıdır. Hakem heyetinin görev alanındaki küçük taleplerde ise doğrudan tüketici hakem heyetine başvurulur.

Özel hastane doktorun hatasından sorumlu mu?

Evet. Hastane, bünyesinde çalışan hekim ve personelin hatasından hastaya karşı sorumludur ve kusurlu hekimle birlikte dava edilebilir.

Hem hastaneye hem doktora dava açılabilir mi?

Evet. Aynı zarardan sorumlu olan hastane ve hekim birlikte davalı gösterilebilir; zarar gören tazminatın tamamını dilediğinden isteyebilir.

Özel hastane hatası için tüketici hakem heyetine başvurulur mu?

Talebin değeri hakem heyetinin güncel görev sınırının altındaysa hakem heyetine başvurulur. Sınırı aşan taleplerde arabuluculuk ve tüketici mahkemesi yolu izlenir.

Özel hastaneye karşı tazminat davası ne zaman açılmalı?

Zamanaşımı talebin dayanağına göre değiştiğinden, zarar ortaya çıktıktan sonra gecikmeden değerlendirme yapılmalıdır. Arabuluculuk süreci zamanaşımını durdurur.

İlgili Sayfalar

Özel hastaneye karşı tazminat davası için Adana’da avukat desteği

Av. Aytaç ER Hukuk Bürosu – Reşatbey Mah. Günep Panorama İş Merk. B Blok No:801, 01960 Seyhan/Adana · 0532 113 15 08 · avaytacer@gmail.com · Online randevu

Bu sayfa genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki mütalaa veya avukat–müvekkil ilişkisi niteliği taşımaz. Mevzuat ve içtihat değişebilir. Son güncelleme: 14.11.2026

Yorum Bırakın
Google Yorumları Tümünü Gör
Web sitemizdeki çerezleri (cookie) kullanıcı deneyimini artıran teknik özellikleri desteklemek için kullanıyoruz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Tamam
WhatsApp Destek Hattı
Google Yorumları