Sorularınız İçin Bizi Arayın: - 0532 113 15 08
Dil Seçimi
Menü
Sosyal Medya
Ara

Kısaca: Hastalar her zaman tek bir hekimin hatasıyla değil, hastanenin işleyişindeki aksaklıklarla da zarar görebilir: yanlış ilaç verilmesi, yatakta düşme, hastane enfeksiyonu, arızalı cihaz ya da yetersiz nöbet düzeni bunlara örnektir. Bu durumlarda sorumluluk doğrudan kuruma yöneltilir; kusurlu çalışanın kim olduğunun tam belirlenememesi talebi engellemez. Özel hastanelerde tüketici yargısı, kamu hastanelerinde ise önce idareye başvuru ve tam yargı davası yolu izlenir.

Hastane Hatası Tazminatı Bir Bakışta

KonuKurumun organizasyonundan ve personelinden kaynaklanan zararlar
Özel hastaneSözleşme ve yardımcı kişi sorumluluğu; tüketici mahkemesi
Kamu hastanesiHizmet kusuru; önce idareye başvuru (İYUK m.13), sonra idare mahkemesi
Ön adımÖzel hastanede dava şartı arabuluculuk
Temel delilHemşire gözlem kayıtları, ilaç order’ları, olay bildirimleri
TaleplerTedavi giderleri, kazanç kaybı, bakım gideri, maddi ve manevi tazminat
Hastane hatası nedeniyle tazminat talebinde izlenecek adımlar
Kurumsal hatada tazminata beş adım

Hastane Hatası ile Hekim Hatası Arasındaki Fark

Malpraktis denildiğinde çoğunlukla hekimin teşhis veya tedavi hatası akla gelir. Oysa hastane, hastayı güvenli bir ortamda, yeterli personel ve çalışır durumdaki cihazlarla tedavi etmekle de yükümlüdür. Bu yükümlülüğün ihlali, organizasyon kusuru olarak doğrudan kurumun sorumluluğunu doğurur.

Özel hastaneler, hemşire, teknisyen ve diğer çalışanlarının işin ifası sırasında verdiği zarardan kendi kusurlarıymış gibi sorumludur. Kamu hastanelerinde ise zarar, idarenin hizmet kusuru olarak değerlendirilir ve kusurlu personelin bireysel olarak tespit edilmesi şart değildir.

OlayKurumsal kusur örneğiKritik delil
İlaç hatasıYanlış ilaç, doz veya hastaya uygulamaİlaç order’ı, uygulama kaydı, eczane çıkışı
Yatakta veya banyoda düşmeDüşme riski değerlendirilmemesi, korkuluk veya refakat eksikliğiDüşme riski formu ve gözlem kayıtları
Hastane enfeksiyonuSterilizasyon ve hijyen kurallarına uyulmamasıKültür sonuçları ve enfeksiyon kontrol kayıtları
Cihaz arızasıBakımı yapılmamış veya arızalı cihaz kullanılmasıCihaz bakım ve kalibrasyon kayıtları
Acil serviste gecikmeTriyajın hatalı yapılması, uzun bekletmeTriyaj kaydı ve giriş-çıkış saatleri
Gözetim eksikliğiYoğun bakım veya psikiyatri hastasının izlenmemesiHemşire gözlem çizelgeleri ve nöbet listeleri

Hangi Kayıtlar ve Başvurular Önemlidir?

Kurumsal hatalarda belirleyici olan, hastanenin günlük işleyişine ait kayıtlardır. Bu kayıtlar hekim epikrizinde çoğu zaman yer almaz; ayrıca ve yazılı olarak istenmelidir. Hastanenin hasta hakları birimine yapılan başvuru, olayın kurum içinde kayıt altına alınmasını sağlar; ancak bu başvuru dava sürelerini durdurmaz.

  • Hemşire gözlem ve bakım kayıtları
  • İlaç order’ları ve uygulama çizelgesi
  • Düşme riski, bası yarası ve enfeksiyon değerlendirme formları
  • Olay bildirim formu ve hasta güvenliği kayıtları
  • Nöbet listeleri ve ilgili birimin personel çizelgesi
  • Cihaz bakım kayıtları
  • Kamera kayıtlarının saklanması için yazılı talep

Kayıtlara erişim hakkınız ve hasta hakları biriminin işleyişi için Hasta Hakları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Başvuru Yolu, Süreler ve Talepler

Zarar devlet hastanesi, şehir hastanesi veya devlet üniversitesi hastanesinde meydana geldiyse dava personele değil ilgili idareye karşı açılır. Önce zararı doğuran eylemin öğrenilmesinden itibaren 1 yıl ve her hâlde eylemden itibaren 5 yıl içinde idareye başvurulur; idare 30 gün içinde cevap vermezse istek reddedilmiş sayılır ve 60 gün içinde idare mahkemesinde tam yargı davası açılır.

Özel hastane ve vakıf üniversitesi hastanelerinde hasta tüketici sayılır; dava açmadan önce arabulucuya başvurulur. Sözleşmeden doğan talepler genellikle 5 yıllık, haksız fiilden doğan talepler ise öğrenmeden itibaren 2 ve her hâlde 10 yıllık zamanaşımına tabidir; olay suç oluşturuyorsa daha uzun ceza zamanaşımı uygulanabilir.

Hastane türüMuhatapYol
Devlet ve şehir hastanesiSağlık Bakanlığı (ilgili idare)İdareye başvuru, sonra idare mahkemesi
Devlet üniversitesi hastanesiÜniversiteİdareye başvuru, sonra idare mahkemesi
Özel hastaneHastane işleteniArabuluculuk, sonra tüketici mahkemesi
Vakıf üniversitesi hastanesiÜniversite veya hastane işleteniArabuluculuk, sonra tüketici mahkemesi

Talepler; tedavi giderleri, çalışılamayan dönemin kazanç kaybı, kalıcı zarar hâlinde iş gücü kaybı, bakıcı gideri ve manevi tazminattan oluşur. Hasta ölmüşse yakınlar destekten yoksun kalma ve manevi tazminat isteyebilir. Hekimin teşhis ve tedavi hatasına dayanan dosyalar için Doktor Hatası (Malpraktis) Tazminat Davası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Hastane Hatası Tazminatı Hakkında Sık Sorulan Sorular

Hastanede yanlış ilaç verilirse kime dava açılır?

Özel hastanede hastane işletenine, kamu hastanesinde ilgili idareye karşı başvurulur. İlacı uygulayan çalışanın kim olduğunun tam bilinmemesi kurumun sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

Hastane enfeksiyonu için tazminat alınır mı?

Enfeksiyonun hijyen, sterilizasyon veya izolasyon kurallarına uyulmaması nedeniyle oluştuğu ortaya konursa tazminat istenebilir. Her enfeksiyon kusur sayılmaz; bilirkişi önleyici tedbirlerin alınıp alınmadığını inceler.

Hastanede düşen hasta tazminat isteyebilir mi?

Düşme riski değerlendirilmemiş, gerekli önlemler alınmamış veya gözetim eksik kalmışsa hastanenin sorumluluğu doğabilir. Düşme riski formu ve gözlem kayıtları belirleyicidir.

Devlet hastanesine tazminat davası nasıl açılır?

Önce zararı öğrenmeden itibaren 1 yıl ve her hâlde olaydan itibaren 5 yıl içinde idareye yazılı başvuru yapılır. Ret veya 30 gün cevapsız kalma üzerine 60 gün içinde idare mahkemesinde tam yargı davası açılır.

Hasta hakları birimine şikâyet dava süresini durdurur mu?

Hayır. Hasta hakları birimine başvuru olayın kayıt altına alınmasını sağlar, ancak idareye başvuru ve dava sürelerini durdurmaz. Süreler ayrıca takip edilmelidir.

Özel hastane hatası için arabuluculuk zorunlu mu?

Evet. Özel hastanede hasta tüketici sayıldığından tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak dava şartıdır.

İlgili Sayfalar

Hastane hatası nedeniyle tazminat talepleri için Adana’da avukat desteği

Av. Aytaç ER Hukuk Bürosu – Reşatbey Mah. Günep Panorama İş Merk. B Blok No:801, 01960 Seyhan/Adana · 0532 113 15 08 · avaytacer@gmail.com · Online randevu

Bu sayfa genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki mütalaa veya avukat–müvekkil ilişkisi niteliği taşımaz. Mevzuat ve içtihat değişebilir. Son güncelleme: 14.11.2026

Yorum Bırakın
Google Yorumları Tümünü Gör
Web sitemizdeki çerezleri (cookie) kullanıcı deneyimini artıran teknik özellikleri desteklemek için kullanıyoruz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Tamam
WhatsApp Destek Hattı
Google Yorumları